多选题
按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于基本活动的有______。
A.某电器商场提供电器产品的安装服务和售后支持
B.某食品企业进行营业推广,增加产品销量
C.某快速消费品公司组建运输车队提高送货速度
D.企业成立法务部处理企业的相关法律事务
A
B
C
D
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
[解析] 价值链中的五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销和服务;四种辅助活动包括企业的基础设施建设、人力资源管理、技术开发和采购。选项A属于服务;选项B属于市场营销;选项C属于外部后勤;选项D属于企业的基础设施建设。
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