单选题
一个司机对汽车维修服务的满意程度会受到技术质量和职能质量两个因素的影响,下列各项属于技术质量的是( )。
A、
接待人员的热情及时
B、
有关安全信息的提醒
C、
汽车是否修好了
D、
等待维修时的从容安逸
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] 汽车是否修好了体现的是技术质量。ABD体现职能质量。
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