单选题
20.
下面哪一项不属于售前服务( )
A、
广告宣传
B、
服务电话
C、
免费咨询
D、
帮助客户了解产品
【正确答案】
D
【答案解析】
常见的售前服务包括:通过广告宣传使顾客知晓,提供良好的购货环境,为顾客提供便利,服务电话,免费咨询,复杂产品提供客户培训。
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