患者李某，女性，40岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是
为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸
可使用沉默技巧陪伴患者
尽量让患者一人独处
不断询问哭泣的原因
劝患者不要哭泣
沉默可以给患者以思考的时间，也给护士观察患者和调适自己的机会，适当地运用沉默会有意想不到的效果，尤其在患者悲伤、焦虑时，患者会感受到护士是在认真地听、在体会他的心情。