多选题

在下列因素中，容易引起操作风险的有( )。

A、
人员
B、
流程
C、
技术
D、
质量

【正确答案】 A

【答案解析】

操作风险的原因包括员工、技术、舞弊、外部依赖、过程/程序和外包。所以选项A、B、C正确。