【正确答案】(1)网络银行的技术构成:网络银行的技术构成分为硬件技术、软件技术和客户应用技术三部分。硬件技术由主机系统和终端系统构成,其中,主机系统根据网络银行业务发展的需要分为大中型机技术和微机技术。软件技术包括操作系统、编译系统和数据库管理系统等。客户应用技术兼有硬件技术和软件技术,如IC卡技术、银行卡技术和提款卡技术。
(2)网络银行的组织构成:一般地,网络银行的形成有三种基本的方式:一是从银行原有的信息技术部门演变而来,二是创立新的网络银行部,三是对原有的信息技术部门或科技发展部、银行卡(信用卡)部和服务咨询等若干个部门的相关业务人员进行整合而形成。
总体上,信息技术部管理的目标是为银行的各种业务活动提供硬件和软件服务,使银行内部与外部的电子信息活动顺利地进行。在管理结构上,一般按照系统结构、应用结构、数据结构和网络结构为原则设置管理部门,使软件运行和硬件维护获得良好的支持。
(3)网络银行的业务构成:
①基本技术支持服务,如网络技术、数据库技术、系统软件和应用软件技术的支持,特别是网络交易安全技术的支持,使网络银行业务得以不断拓展和发展。
②网络客户服务业务,如客户身份认证、客户交易安全管理,客户信用卡(银行卡)等电子货币管理,以及客户咨询等。
③网络金融品种及服务业务,如网络财经信息查询、网络股票交易、申请信用卡,以及综合网络金融服务等。
【答案解析】