导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到______。
 
【正确答案】 B
【答案解析】 导游服务的反馈作用要求导游人员要及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门。