结构推理 竞争失利的窘境 上海蜜饯厂是一家创建于清朝道光年间的百年老厂,如今走入了困境,它生产的各类蜜饯的年生产量已从高峰时的3000多吨,下降到400多吨,去年亏损额达到68万元。 前几年,广东蜜饯一马当先迅速进入上海百姓家;随后,浙江、江苏、福建等地的一些蜜饯名品在上海商店也开始纷纷露脸。遗憾的是,上海蜜饯厂处于市场竞争中,却没有竞争的意识。百年老厂看不起外地乡镇小厂的“原始”工艺,对他们善待商家的种种“攻心”、“公关”技巧,更是嗤之以鼻。外地小厂很善于翻出蜜饯新“花样”,百年老厂的评价却是“花头花脑”;外地小厂生产的蜜饯外包装很漂亮,百年老厂却认为“有啥稀奇”。但就在“不以为意”中,王中王话梅、佳宝酒制陈皮等外省市蜜饯品牌,在上海市场上占据越来越多的份额,有些还挂起了泰国、菲律宾等国的“洋牌子”,惟独上海的“土产”蜜饯踪影难觅。上海蜜饯厂产品的市场覆盖率连连下降,企业效率频频滑坡,尽管后来该厂也生产起了小包装的蜜饯,但“后发效应”总要大打折扣,难于从根本上摆脱竞争失利的窘境。 分析问题: (1)上海蜜饯厂属于哪种类型的竞争者反应模式?这一反应模式有何弊端? (2)通过本案例的分析可得到什么启发?
【正确答案】1.属于从客型竞争者。认为顾客忠诚度高,该行为不会产生大的效用,没有迅速反应。这种反应模式会失去市场份额,陷入被动的局面。 2.从案例中所得的启发,可从观念更新、竞争意识、竞争手段等方面来分析,说明企业应该怎样对待和参与市场竞争。
【答案解析】