阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 甲公司准备启动某软件项目,在项目可行性研究报告中提到项目可能会面临市场方面的风险,在进行项目可行性研究论证时专家提出应该把该市场风险细化,并提出相应的对策。于是公司在可研报告之外,以会议纪要的方式提出了应对该市场风险的方法,即如果4G技术能够在2015年年底前普及率达到70%及以上,则应该按照较快的进度安排尽快完成该项目,并争取在2016年5月让产品上市,并建议项目采用V模型开发,项目的预算为1000万元;如果届时4G普及率达不到预期的70%,则建议项目采用迭代开发模型,分阶段进行开发,只需要在2016年5月完成部分产品即可,项目到该时点的预算为450万元。并建议将项目的开始时间由原定的2015年8月,推迟到2015年12月,以降低项目的可能风险。 李工被临时任命为该项目的项目经理,直接归公司负责营销的王总领导。王总让公司人力资源部门准备了项目章程,通知了财务部、人力资源部和销售部的相关人员一起召开了项目启动会,并在会议上正式发布了项目章程和对项目经理的任命。项目章程中包括了项目团队成员、项目的历时、项目经理的权限、项目的预算等内容。其中的项目预算根据王总对市场的理解和判断,为1000万元。项目章程要求项目于2015年8月开始,于2016年5月完成产品研发。 李工在项目执行过程中,发现项目章程中没有任何对于项目风险和开发模型的说明与规定,所以李工就根据自身经验采用了瀑布模型来安排项目工作。当项目进展到2015年12月时,发现4G的普及率没有达到70%,公司决定暂缓此项目。但是到此时为止,项目已经进展到了差不多一半,而且项目也不能够分阶段进行开发,否则将前功尽弃。当公司质量管理部门追究相关环节的错误时,李工觉得这样的风险不属于项目层面风险管理的内容,作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了。
问答题 制定项目章程的输入项包括什么?并列举说明项目章程中应包含哪些内容?
【正确答案】正确答案:制定项目章程的输入项一般包括:项目合同、项目工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产四项内容。 (每个1分,共4分) 项目章程应包括: (1)项目需求,它反映了客户、项目发起人或其他项目干系人的要求和期望; (2)项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求; (3)项目的目的或论证结果; (4)项目干系人的需求和期望; (5)指定项目经理及授权级别; (6)概要的里程碑计划; (7)项目干系人的影响; (8)职能组织; (9)组织的、环境的和外部的假设; (10)组织的、环境的和外部的约束; (11)论证项目的业务方案,包括投资回报率; (12)概要预算。
【答案解析】解析:本题目希望大家能够掌握项目章程的输入、项目章程的核心内容。
问答题 请指出制定项目管理计划的输入项包括哪些内容?本案例中一开始提到的会议纪要影响项目管理计划的制定吗?如影响,请指出是如何影响的;如不影响,请说明理由。
【正确答案】正确答案:制定项目管理计划的输入项包括: (1)项目范围说明书; (2)项目管理过程; (3)企业环境因素; (4)组织过程资产。 影响。会议纪要中的内容涉及项目的风险及风险分析,主要内容应编入项目范围说明书中,项目范围说明书是项目管理计划的主要输入内容之一。
【答案解析】解析:本题目希望大家能够掌握项目管理计划的输入:初步范围说明书、组织过程资产、事业环境因素、项目管理过程,以利于项目管理计划的制定,为项目的成功打下基础。可研阶段以会议纪要的方式提出了应对该市场风险的方法,应该对项目计划的制定有影响。初步项目范围说明书中有最初定义的项目风险。
问答题 项目经理李工认为“这样的风险不属于项目层面风险管理的内容,作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了”是否正确?为什么?项目风险管理计划中主要应包括哪些内容?
【正确答案】正确答案:不正确。因为项目风险是项目经理要关注的主要因素之一,应针对风险项的变化及时进行管理。 项目风险管理计划中应包括: (1)方法论; (2)角色与职责; (3)预算; (4)制订时间表; (5)风险类别; (6)风险概率和影响力的定义; (7)概率及影响矩阵; (8)已修订的项目干系人对风险的容忍度; (9)报告的格式; (10)跟踪。
【答案解析】解析:项目风险管理是项目管理的重要方面,且项目的风险管理计划是项目管理计划的重要组成部分,项目经理必须重点关注。