【正确答案】
【答案解析】面对题目中的这种情况,我会这样处理:
首先,我会陪同领导完成好此次走访工作,并对走访过程中群众反映的情况进行梳理,了解群众对目前保障房工作的最满意的是哪些地方。当我发现小区的公交、超市、学校等基础配套设施还不够完善,部分设施不符合原有规划的问题时,为了保证工作的准确性,我会这样做:
首先,重新了解保障房建设的长远规划、实施过程及目前的完成情况,在确定确有不完善、不一致的情况下,向领导提出自己的疑惑,因为与原有规划的不一致有可能是保障房实施过程中对原有方案做的进一步优化;对于基础设施不完善的情况,要向领导提出合理的完善建议。如果与领导沟通后,确定目前的建设情况确实有不完善的情况,要认真听取领导对于保障房建设的工作指示,做好进一步的完善工作。
其次,面对群众很满意的现状,我们在进一步完善保障房建设时要做好解释沟通工作,让群众了解未来的规划,支持我们的保障房基础设施完善。因为在小区公交、超市、学校等基础配套设施还不够完善,部分设施不符合原有规划的情况下,群众却很满意,说明由于群众对保障房的长远规划不是很了解,虽然目前的保障房建设还不够完善,但是在群众眼中,对比之前的生活条件,生活环境已经得到了很大的改善,在群众已经很满意的情况下,冒然地对保障房进一步施工,群众可能会认为政府在做无用功,对政府产生不信任。因此,我会和同事深入保障性住房小区展开调研,通过走访住户、随机采访各年龄层的居民、发放调查问卷并协助居民们填写,了解他们对当前已有配套设施的看法和建议,如果大家觉得目前的配套设施使用便利,那么对这部分设施予以保留。
再次,针对保障性住房小区基础配套设施还不够完善的情况,要尽快采取措施,予以解决。我会经领导批准,和民政局、交管局、商业局、教育局、财政局、公交公司等相关单位联系,说明当前保障房小区附近基础设施缺乏的情况,请各单位尽快调研确定在附近增设公交线路、便民菜场、中小学校的情况,市政府也会给保障房配套设施建设提供政策和资金支持。
最后,在市政、民生方面的基础配套设施都基本竣工并试行一段时间后,再次到保障房社区居委会、社区内部了解大家对目前配套设施的满意度及改进建议,通过后续整改,让保障性住房逐步成熟,让居住在这里的百姓安居乐业。
[考点]
情境性问题,考查计划组织协调能力。第一,完成走访工作的过程中梳理总结配套设施不完善之处,并向领导提出合理建议;第二,走访住户,了解居民们的意见建议,整理到建议方案中;第三,根据最终的方案一一落实;第四,跟进完善后情况。