【答案解析】[写作要点] 第一部分 简要叙述技术评审的概念与过程，阶段管理评审的定义与作用，技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用。 论文要点： 技术评审并不是在技术开发工作完毕后进行评审，而是在技术开发工作的各个阶段都要进行讦审。因为在技术开发工作的各个阶段都可能产生错误，如果这些错误不及时发现并纠正，会不断地扩大，最后可能导致开发工作的失败。 技术评审是相当重要的工作，也是目前国内开发最不重视的工作。 (1)评审目标 发现任何形式表现的技术功能、逻辑或实现方面的错误； 通过评审验证系统的需求； 保证系统按预先定义的标准表示； 已获得的系统是以统一的方式开发的： 使项目更容易管理。 (2)计审过程 召开评审会议：一般应有3至5人参加，会前每个参加者做好准备，评审会每次一般不超过2小时。 会议结束1时必须做出以下决策之一：接受该产品，不需做修改：由于错误严重，拒绝接受：暂时接受该产品。 评审报告与记录：所提出的问题都要进行记录，在评审会结束前产生一个评审问题表，另外必须完成评审简要报告。 (3)评审准则 评审产品，而不是评审设计者，不能使设计者有任何压力； 会场要有良好的气氛； 建立议事日程并维持它，会议不能脱离主题： 限制争论与反驳，评审会不是为了解决问题，而是为了发现问题； 指明问题范围，而不是解决提到的问题： 限制会议人数和坚持会前准备工作； 对每个被评审的产品要列出评审清单，以帮助评审人员思考； 对每个正式技术评审分配资源和时间进度表： 对全部评审人员进行必要的培训： 及早地对评审准则的评审； 展示评审记录。 (4)参加人员 ·同行； ·上下阶段的人员； ·主管领导； ·必要时，请客户参加。 阶段管理评审依据定义好的每个开发阶段的开始和结束边界，检查该阶段的过程与工作成果是否符合质量标准。检查的问题如下： ·范围、进度、成本是否按计划进行?存在哪些问题? ·该阶段的工作是否符合质量要求且全部完成?是否符合放行到下一阶段的标准? 同行评审的目的是：由一组对等的评审人员通过一个正式的且结构化的评审过程，识别出一个工作产品中存在的故障和问题。评审是改进质量和提高生产率以及监督项目状态的重要技能。

【答案解析】第二部分 本部分主要考查对质量保证人员(QA)的角色和职责。 QA是高级经理的耳目。研发人员眼中的QA往往也是“警察”，QA的作用不仅限于发现和报告项目的问题。一个合格的QA在项目中会充当三种角色： (1)导师，具备学习和培训的能力。 (2)医生，通过度量数据对项目过程进行诊断，帮助分析原因，开处方。 (3)警察，以企业流程为依据，但要告诉大家流程背后的原因：如果和项目组针对某些问题意见相左，可以直接汇报高层。 典型的QA的职责 典型的QA的职责包括：过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。 (1)导师的角色一在项目前期，QA辅助项目经理制定项目计划，包括根据质量体系中的标准过程裁剪得到的项目过程，帮助项目进行估算，设定质量目标等：对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等。 (2)警察的角色一在项目过程中，QA有选择性地参加项目的技术评审，定期对项目的工作产品和过程进行审计和评审。 (3)医生的角色一在项目过程中，QA也可以承担收集、统计、分析度量数据的工作，用于支持管理决策。

【答案解析】第三部分 考察考生的项目质量管理经验，考生要系统地论述如何运用评审方法来确保项目质量的，着重介绍评审方法的人员构成、组织和评审过程。 (1)人员构成如下： ·同行； ·上下阶段的人员； ·主管领导： ·必要时，请客户参加。 (2)评审组织可采取如下形式： ·正式评审，会议形式； ·随机检查： ·邮件评审。 (3)评审过程如下： ·制定评审计划： ·会议准备： ·缺陷记录； ·编辑、返工与跟踪； ·缺陷分类、原因分析： ·过程改进、更新评审数据库； ·评审结束。