【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】工作岗位分析信息的主要来源包括：①书面资料；②任职者的报告，可通过访谈、工作日志等方法得到；③同事的报告，除直接从任职者哪里获得有关的资料外，也可以从任职者的上级、下属等处获得资料；④直接观察。除此之外，岗位分析的资料还可以来自于顾客和用户等处。作为岗位分析人员，要寻求最为可靠的信息来源渠道。