【正确答案】(1) 社会支持包括3个层面：社会关系存在与数量、社会关系的结构、社会关系所提供的情感交流、相互关心、实际帮助等。
   (2) 良好的社会支持本身对个体的躯体和心理有保护和缓冲作用。
   (3) 社会支持对应激情境有保护和缓冲作用。
   (4) 社会支持对已经出现情感或精神问题的个体有治疗作用，如缩短病程、减轻症状。