多选题
______是导游服务的原则。
A、
宾客至上
B、
平等协商
C、
维护旅游者合法权利
D、
规范化服务与个性化服务相结合
E、
为大家服务
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
[解析] 导游服务的原则包括:①宾客至上、服务至上原则;②为大家服务的原则;③维护游客合法权益、维护旅行社和导游人员合法权益的原则;④“合理而可能”的原则;⑤规范化服务和个性化服务相结合的原则;⑥旅游推销的AIDA原则。
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