多选题

问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程。问题解决的基本特点是（     ）。

【正确答案】 A、B、C
【答案解析】

问题解决具有以下三个特征：目的性、认知性和序列性。