( )是通过指导和控制与质量有关的相互协调的活动以达到质量要求，包括明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望。
质量监测
质量控制
质量管理
质量目标
质量管理是通过指导和控制与质量有关的相互协调的活动以达到质量要求，包括明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望。