【正确答案】 D

【答案解析】 A项，采用共享服务中心和外包等形式的企业，人力资源部门的工作具有了清晰的层次，业务中心和专家中心的人员摆脱了日常事务性工作，可以将精力集中于高附加值的工作，这有助于更好地发挥人力资源管理部门的作用；B项，人力资源管理服务外包是指将与某一领域的服务和目标有关的人力资源职责转交给组织外部的供应者去完成，这些职能将不在人力资源部的工作范围之内，人力资源部仅需要对这些职能进行监督，由此提高人力资源管理活动质量；C项，共享服务中心是指将所有的与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门支付服务费。