多选题有关个案工作的申请与接案阶段的工作要点，下列说法正确的是（）。
无

A、要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助
B、让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖
C、对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务
D、一定要建立书面的契约
E、要对服务对象的问题和需要作出初步的评估

【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】对个案工作中接案和转介工作内容的考查。D选项不正确，可以建立口头的契约。