举办群众交流会有利于加深单位与群众的交流，有利于单位能够更好的听民意、察民情、集民智。
    作为会议组织者，在遇到上述情况时，我一定会保持冷静，及时解决问题。
    首先，我会及时限制外面群众再进入会场，然后找相关人员维持会场内的秩序，并告知场内群众，有座位的及时落座，不要随意走动，以免造成不便。对没有座位的群众，我会向他们表示歉意，及时安排工作人员在保证消防通道畅通的情况下，在会场过道处放置小凳子，方便没有座位的群众落座，并希望他们能够体谅一下，坐在过道旁进行旁听。
    其次，及时安抚场外群众的情绪，向他们表示歉意，告诉他们本次交流会时间在一个半小时左右，这场结束后会再加开一场，还请他们放心。对想继续参加交流会的群众，我会及时安排他们到休息室稍做休息，耐心等候下场交流会；对不想继续参加交流会的群众，我会向其表示歉意，告诉他们在之后的工作中我们一定会做好相应的应急措施，保证不会再出现这样的情况。
    最后，在交流会结束后，我会再次向群众道歉。并且会主动向领导承认错误，告诉领导，之后一定会提前准备应急预案，应对突发情况。我会将此次的交流会进行总结，形成报告，吸取经验教训。另外，我也会向领导建议，之后的交流会可以增设线上渠道，如微信公众号、微博平台等，让群众可以留言参与交流会，使得交流会的覆盖面更加宽泛，收集到的意见更加全面。