根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素包括______。
 
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】 菲德勒认为决定领导有效性的环境因素主要有三个:
   (1)职位权力。这是指领导者所处的职位具有的权力和权威的大小。一个具有明确的并且高的职位权力的领导比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随。
   (2)任务结构。即工作任务的明确程度和部下对任务的负责程度。任务清楚,工作的质量就比较容易控制,也更容易为组织成员规定明确的工作职责。
   (3)上下级关系。指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。
   故本题答案选ABC。