村民王某与李某的田相邻,连续降雨导致王某的农田被淹,无法排水,王某为了将自己田里的水排出去,挖断了李某的田埂,导致李某田里养殖的龙虾流失,李某要求赔偿无果,到村委会讨要说法。领导让你处理此事,你怎么办?

【正确答案】

调解化解农村居民之间的矛盾纠纷,是基层干部的基本工作职责,现在李某来讨要说法,我会这样做:

第一,耐心接待。我会将李某请到接待室,详细询问情况,王某挖断他家的田坎是什么时间,他流失的龙虾数量有多少,他要求李某赔偿的金额是多少,王某的态度是什么。询问李某是否有购买农业保险,是否申请理赔。

第二,协调解决。听完李某的诉求,我会打电话给王某,让他赶到村委会,协商解决此事。李某到达以后,详细询问事件的来龙去脉,分别劝说双方,作为邻居本应该互帮互助,友善相处。王某排水挖断了李某的田埂,他有错在先,应该向李某道歉,赔偿李某丢失的龙虾。赔偿金额两家可以协商,按照市场价格,或者王某购置龙虾补偿李某。王某还需要帮助李某修复田埂,如果人手不足,两家也可以一同修复。

第三,核实灾情。询问王某家农田受灾的情况,让他把受灾的图片、视频发送给我,我会写成一个情况报告,向民政部门提交,帮助申请救助,尽力让王某家的损失降到最低。

第四,协助排水。在协调好两家的矛盾后,我会思考现在雨季连续降雨,农田被淹,村民无法排水,只能采用粗暴的方式解决。所以,我会向村支书汇报,准备好抽水泵、抽水机,辅助村民排水,避免农田受损。

【答案解析】