举例分析传统媒体的转型,并谈谈你对传统媒体转型的看法。
传统媒体转型是指报纸、广播、电视等传统媒体在受到新媒体冲击、销量下降、广告收入减少、媒体生 存成为问题的背景下,积极适应新媒体环境而进行的改变,如开通微博、创建微信公众号,开发新闻客户端等。
(1)案例分析:澎湃新闻——上海报业的转型
2014 年 7 月 22 日,由上海报业集团《东方早报》团队打造的澎湃新闻客户端上线,上线仅一个月下载量便 突破百万。澎湃新闻在传统纸媒遭受困境之际,积极拥抱互联网,利用新媒体,在移动互联网时代找准了自身发 展方向,其母体《东方早报》也因此巩固了传统纸媒的地位。澎湃新闻的成功,虽然不一定适用所有纸媒,却可 以对纸媒创办新闻客户端有所启示,为其他传统纸媒转型发展提供积极的借鉴意义。
①关注受众需求,加强双向互动。传统媒体的转型之困在于互联网精神的本质与传统媒体的冲突,某种程度 上也是草根思维与传统媒体精英思维的冲突,这种冲突使得很多传统媒体无法取得真正意义上的转型突破。客户 端需要提供给用户更多说话的机会,如澎湃新闻客户端设置了尽可能多的渠道与用户进行广泛深入的互动,内容 要符合目标受众需求,界面设计要方便受众使用。此外,纸媒的客户端要进行精准定位,占领受众细分市场,关 注目标受众的需求,如澎湃新闻将精英群体作为自己的目标受众,因此定制偏向这个群体审美与需求的专属内容。
②重视原创内容,突出专业性。原创能力不仅是纸媒新闻专业性的要求,更是传统媒体最大的竞争优势。传 统媒体垄断了采编权和政府央企等采访资源,掌握了诸如时政、调查、舆论监督等重要领域的采访权,这是很多 网络媒体无法获得的资源。澎湃模式证明了内容为王及坚持原创的巨大能量,传统媒体应该利用好自己的资源, 巩固并发挥内容提供者的优势。另外,传统媒体的转型不能抛弃媒体自身的专业追求,在重视用户价值的基础上 也要坚持自己的立场,选择内容时坚持自己的价值取向,如澎湃新闻精准把握内容定位,专注时政与思想内容, 注重新闻报道的深度、全面与质量。
③加强渠道意识,打造融媒体。传统媒体的转型需要用互联网思维武装自己,要有新媒体的渠道意识和平台 意识。传统媒体有内容生产能力,需要利用好各种网络通道,将优质资源输送到客户端、微博、微信公众号等新 媒体平台,充分挖掘其价值。打造“融媒体”是移动互联网发展所呈现出的新趋势,即新闻媒体不再只是单一媒 介形态内容的生产者,而要建立一个多媒体呈现的平台或一种媒介生态。澎湃新闻在这方面的启示是,纸媒新闻 客户端应该紧跟这种潮流,结合自身优势,专注但不局限于传播新闻,可以探索增加网络社交、网络社区等特色 功能。这样做一方面能够激活 UGC、PGC 以扩充平台优质内容,另一方面也可增加用户黏性,拓展生存空间, 维持长久发展。
④创新盈利模式,增强竞争力。纸媒客户端早期的盈利模式仍然是依靠内容积累海量用户,然后将用户资源 二次售卖给广告商以获得盈利,仍然属于旧媒体广告逻辑,在新技术语境下很难获得持续发展。打造平台型媒体 为传统媒体的盈利模式创新制造了机会,对于纸媒新闻客户端而言,专注新闻提供固然重要,但同时也应考虑到 更多的可能性。传统媒体在稳固自身内容优势的同时,可以开发更多样化的功能,拓展服务模式,使纸媒新闻客 户端不仅有广告收入,还可依靠优质内容取得付费收入,甚至涉及电子商务收入,社交收入,游戏收入等。
(2)对传统媒体转型的看法
①传统媒体的转型是一种在传统媒体基础上作出的适应新媒体环境的改变,并不是完全舍弃传统媒体。罗杰 •费德勒曾说:“新媒介并不是自发和独立的产生,它们是从旧媒介的形态变化中产生,当新的媒介产生时,旧的 媒介通常不会消失,它们会继续演进和适应。”澎湃新闻就是在上海报业集团《东方早报》中孵化出来的。
②传统媒体转型要坚持做出自身特色,而不是跟风复制。现有的公众号和 App 中的功能和信息呈现出明显 的同质化倾向,这样的产品是无法吸引用户眼球的。只有增加自身产品特色,增加用户黏性,才能脱颖而出。澎 湃新闻打造了“中国第一个新闻问答产品”,通过与读者的互动,分辨真相和谣言,将核实结果实时更新。此次 发布的澎湃 App,就设计了“提问”和“跟踪”两大功能,前者帮助读者发问,后者则便于读者对感兴趣的主题 进行相关阅读并长期跟踪阅读。
③传统媒体转型要解决好内容和用户定位的问题。影响人们选择新闻媒体的因素包括媒体新闻的真实性、新 闻报道的速度以及这个媒体自身的特色等。澎湃新闻的内容定位是专注时政与思想,在网络用户阅读碎片化、浅 薄化、快速化的时代,澎湃新闻的深度无疑是与众不同的。
④传统媒体转型要解决好盈利模式的问题。一般的传统媒体有两次售卖过程,一是产品的售卖,二是广告版 位的出售。这种盈利模式在新媒体环境下存在诸多问题,而转型后的媒体新闻的采集、制作、发布、账号 App 的日常运营需要大量的人员,也需要解决好盈利问题。澎湃新闻是通过聚合用户、打造流量入口来吸引广告收入, 还是创造新的盈利模式,也是未来面对的难题之一。
⑤传统媒体转型要合理利用 UGC,也要做好把关人的角色。在移动互联网时代,UGC 成为一种普遍的内容 生成方式,也对新闻媒体有重要作用,例如在突发灾难事件中,用户自主上传的视频、图片都可能成为重要的新 闻来源。但新闻媒体毕竟承担着重要的社会责任,新闻媒体是社会信息的把关者,应该做好把关工作,对于用户 上传的内容要进行一定的核查,保证新闻平台上所呈现信息的真实性等。