【正确答案】
【答案解析】授权是指在一定的条件下,上级将自己的部分职责和相应的权力授予给下级,最后考核其成果,是提高领导效能的重要手段。至于具体的工作方法、措施、步骤等,上级一般不干涉,下级有权自行处理。在授权关系中,上级对下级保留有一定的指挥权和监督权,而下级对上级负有报告情况和完成任务的责任。
(1)影响授权的因素包括:①组织规模。组织规模越大,决策任务越重,就越需要求助于授权手段。②决策的重要性。一项决策越重要,其授权的可能性就越小。③任务的复杂性。任务越复杂,对知识和信息的要求就越高,就越需要求助于授权手段。④下属的才干。授权手段的运用以下属具备一定的才干为前提。若下属能力较低,则授权成功的可能性小。
(2)授权的好处:①可以使上级摆脱繁杂的日常事务,集中精力解决有关企业全局和长远发展的非程序性重大问题;②可以增强下级的工作责任心和积极性;③使下级有机会在工作中得到充分的锻炼。
(3)授权应遵循的基本原则:①授权留责。上级把部分权力和连带责任授予下级之后,对下级在工作中的失误,上级应首先承担主要责任,只有这样,才能使下级大胆工作。②视能授权。授权应建立在对下级充分了解的基础上,上级对下级授什么权、在多大程度上授权,要依下级的能力而定。③不越级授权。否则就会挫伤被越级者的积极性,并造成多头领导。④适度授权、适当控制。授权过小,下级无法展开工作,授权过度又会造成管理失控。所以,授权必须适当。同时,授权后,上级对下级的工作要保持适当的监督,要建立配套的控制制度。借助授权手段来提高领导效能时应明确界定赋予下属的权限和责任范围,还应配之以一定的反馈机制和控制机制,以保证工作任务的完成。