单选题
消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于公司质量成本中的______。
A、
预防成本
B、
鉴定成本
C、
内部损失成本
D、
外部损失成本
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 本题考核质量成本的类型。外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等支付的费用。
提交答案
关闭