多选题
导游回绝游客的语言技巧包括______。
A、
柔和式回绝
B、
引申式回绝
C、
诱导式回绝
D、
迂回式回绝
E、
协商式回绝
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
[考点] 导游技能
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