【正确答案】一般来说，工作分析的整个过程要经过以下几个步骤来完成：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
   (1)准备阶段
   这一阶段主要完成以下几项任务：
   ①确定工作分析的目的和用途。
   ②成立工作分析小组。
   ③对工作分析人员进行培训。
   ④做好其他必要的准备。
   (2)调查阶段
   这一阶段需要完成的任务主要有以下几项：
   ①制定工作分析的时间计划进度表，以保证这项工作能够按部就班地进行。
   ②根据工作分析的目的，选择搜集工作内容及相关信息的方法。
   ③搜集工作的背景资料，这些资料包括公司组织结构图、工作流程图以及国家的职位分类标准，如果可能，还应当找来以前保留的工作分析资料。
   ④搜集职位的相关信息。
   (3)分析阶段
   在搜集完与职位相关的信息之后，就要进入工作分析的下一个阶段，即分析阶段。在这一阶段需要进行以下几项工作：
   ①整理资料；②审查资料；③分析资料。
   (4)完成阶段
   这是整个工作分析过程的最后一个阶段，这一阶段的任务是：
   ①编写工作说明书。
   ②对整个工作分析构成进行总结，找出其中成功的经验和存在的问题，以利于以后更好地进行工作分析。
   ③将工作分析过程的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面，真正发挥工作分析的作用。
   需要强调的是，作为人力资源管理的这一项活动，工作分析是一个连续不断的动态过程，企业绝不能有一劳永逸的思想，不能认为做过一次工作分析以后就可以不用再做了，而应当根据企业的发展变化随时进行这项工作，要使工作说明书能及时地反映职位的变化情况。