多选题
旅行社实施客户关系管理的步骤主要有______。
A、
应用业务集成
B、
数据收集
C、
业务数据分析
D、
数据甄别
E、
决策执行
【正确答案】
A、C、E
【答案解析】
客户关系管理的实施步骤：应用业务集成、业务数据分析和决策执行。故选项A、选项C和选项E正确。
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