单选题 导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视同仁原则，又要兼顾______，开展个性化的导游服务。
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 个性化服务又称特殊服务，是指导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。导游人员在带团旅游过程中，必须既按照一视同仁原则，又要兼顾不同成员的个体差异和特殊需要，开展个性化的导游服务。