问答题 甲公司目前主营产品为A,A产品所在行业竞争者众多,甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵见表1。
{{B}}表1 竞争态势矩阵{{/B}}
序号 关键竞争因素/
强势指标
权重 得 分
甲公司 乙公司 丙公司
1 生产规模 0.20 4 3 5
2 技术实力 0.15 2 5 3
3 产品质量 0.20 5 4 5
4 成本优势 0.15 3 4
5 客户服务能力 0.20 5 3 3
6 财务实力 0.10 l 5 2
[问题] 与竞争对手乙公司和丙公司相比,甲公司的综合竞争能力如何?
【正确答案】甲公司的竞争态势矩阵分析见表2。
{{B}}表2 甲公司竞争态势分析{{/B}}
序号 关键竞争因素/
强势指标
权重 甲公司 竞争者乙 竞争者丙
得分 加权值 得分 加权值 得分 加权值
1 生产规模 0.20 4 0.80 3 0.60 5 1.00
2 技术实力 0.15 2 0.30 5 0.75 3 0.45
3 产品质量 0.20 5 1.00 4 0.80 5 1.00
4 成本优势 0.15 3 0.45 1 0.15 4 0.60
5 客户服务能力 0.20 5 1.00 3 0.60 3 0.60
6 财务实力 0.10 1 0.10 5 0.50 2 0.20
加权强势总评分 1.00 3.65 3.40 3.85
由于甲公司的加权强势总评分为3.65,竞争对手乙的加权强势总评分为3.40,竞争对手丙的加权强势总评分为3.85,因此,甲公司的综合竞争能力比竞争对手乙公司强,比竞争对手丙公司弱。
【答案解析】[解析] 竞争态势矩阵主要基于企业内部要素进行分析,其关键是计算加权评分制,这是打分制的核心。