【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】[考点] 操作风险管理 操作风险具有以下特点：①操作风险来源广泛；②操作风险是一种管理成本；③操作风险损失大小难以确定；④操作风险的控制和缓释往往必须通过管理来实现，而不能纯粹依靠计量的手段；⑤操作风险损失数据不易收集。