【正确答案】 D

【答案解析】 非正式沟通的主要功能是传播员工(包括管理和非管理人员)所关心与他们有关的信息，它取决于职工的个人兴趣与利益。非正式沟通的优点是速度快，形式不拘，效率高。而且能够满足员工的社会需要；它的缺点就是难以控制，信息容易失真，容易导致拉帮结派。影响组织的凝聚力和人心的稳定。