【正确答案】勒温的三步变革过程包括现状解冻—变革—再解冻：
   (1) 现状解冻是变革前的心理准备阶段，通过约束力或者推动力来改变员工原有的观念和态度；
   (2) 变革阶段是变革过程中的行为转变阶段，即将激发的变革热情转化为改革行为，调动员工参与变革的积极性；
   (3) 再冻结是变革后的行为强化阶段，其目的是要通过对变革驱动力和约束力的平衡，创新的组织状态保持相对的稳定。