【正确答案】(1) 按调查的范围分为整体调查和抽样调查两种。其中整体调查是一种全面普遍的调查方法,工作量大,成本高,但结果较准确,一般适用于被调查对象范围较小的情况;抽样调查是根据被调查的对象根据一定的规则或随机抽取一定数量的样本进行调查,样本数量越多,准确性越高,但难度也越大。
(2) 按照具体调查的实施手段,市场调查方法一般有直接访问法、现场观察法、间接调查法等。
直接访问法就是通过面谈、电话、信函等方式获取信息。面谈调查是调查人员直接与被调查对象交谈以获取信息,如通常的街访和人户调查;电话调查顾名思义就是通过电话的方式进行询问获取相关的信息;信函调查是通过书面或电子邮件形式征求被访问者的意见,一般采用问卷调查的形式。
现场观察法是调查人员到现场进行直接的观察以获取调查的信息。
间接调查法是通过各种媒体,如报刊杂志、电视广播、互联网等,收集有关信息,并进行整理分析。获取信息速度快,费用少,但针对性差,深度不够,准确性差。
【答案解析】