【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】仲裁是根据纠纷双方的意愿，由仲裁机构以第三者的身份，对当事人双方发生的争议，依据事实做出判断，在权利义务上做出裁决的活动。根据仲裁的特点，仲裁必须遵循以下原则：(1)自愿原则；(2)公正原则；(3)仲裁组织依法独立行使仲裁权原则；(4)一裁终局原则，即仲裁裁决做出后，当事人不能再申请仲裁或向人民法院起诉。