论述题

论述促销组合影响因素。

【正确答案】

促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。从促销的历史发展过程看,企业最先划分出人员推销职能,其次是广告,再次是销售促进,最后是宣传。一般来讲,企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促销组合时,需考虑如下因素:

1)产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。消费品与产业用品的促销组合是有区別的。 广告一直是消费品的主要促销工具,而人员推销则是产业用品的主要促销工具。销售促进在这两类市场上具有同等重要程度。

2)推式与拉式策略。企业是选择推式策略还是拉式策略来创造销售,对促销组合也具有重要影响。推式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道,是指生产者将产品积极推到批发商手上,批发商又积极地将产品推给零售商,零售商再次将产品推向消费者。拉式策略是指企业针对最后消费者,花费大量的资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品的需求。

3)促销目标。确定最佳促销组合,尚需考虑促销目标。广告、销售促进和宣传在建立购买者知晓方面,比人员推销的效益要好得多。在促进购买者对企业及其产品的了解方面,广告的成本效益最好,人员推销居其次。购买者对企业及其产品的信任,在很大程度上受人员推销的营销,其次才是广告。购买者订货与否以及订货多少主要受推销访问影响,销售促进则起协调作用。

4)产品生命周期阶段。在产品生命周期的介绍期和成熟期,促销是一个十分重要的市场营销组合因秦。在介绍期,广告与销售促进的配合使用能促进消费者认识、了解企业产品。在成长期,社交渠道沟通方式开始产生明显效果,口头传播越来越重要。在成熟期,竞争对手日益增多,为了与竞争对手相抗衡,保持住已有的市场占有率,企业必须增加促销费用。在衰退期,企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。

5)经济前景。企业应随着经济前景的变化,及时改变促销组合。在这种情况下,企业至少可 取如下对策:⑴提高销售促进相对于广告的份量;(2)在促销中特別强调产品价值与价格;⑶提供信息咨询,帮助顾客知道如何明智地购买。

【答案解析】