【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】[解析] 操作风险分为人员、系统、流程、外部事件所引发的4类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，业务中断和系统失灵，执行、交割及流程管理不完善。