下列属于质量管理体系标准的管理原则的有( )。
A、
以顾客为关注焦点
B、
全员作用
C、
过程方法
D、
过程分析
E、
持续改进
【正确答案】
A、C、E
【答案解析】
解析:质量管理体系标准提出了质量管理的八项原则: (1)以顾客为关注焦点。 (2)领导作用。 (3)全员参与的原则。 (4)过程方法。 (5)管理的系统方法。 (6)持续改进。 (7)基于事实的决策方法。 (8)与供方互利的关系。
提交答案
关闭