【正确答案】控制环境包括：职业道德和诚信敬业的企业文化氛围；银行董事会和稽核委员会在内部控制中发挥的作用；银行管理层的经营理念与经营风格；银行组织结构的合理性；权力及工作的分配；人力资源政策及实践。