单选题 有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。 你们探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥个人潜能的‘钥匙’。” 这句话说明，管理人员必须进行：