问答题 Frantana公司有三个运营部门，该公司对各部门经理的奖励在一定程度上取决于该部门的利润贡献度。这三个部门的相关数据如下所示。

问答题请计算部门1和部门3的投资回报率和剩余收益。

【正确答案】正确答案：投资回报率=利润／投入资产部门1：投资回报率=$960 000／$6 400 000=15％部门3：投资回报率=$175 000／$760 000=23％剩余收益=利润一目标利润部门1：乘0余收益=$960 000一$6 400 000×12％=$1 92 000 部门3：剩余收益=$175 000一$760 000×12％=$83 800

【答案解析】

问答题假设该公司使用现值而非账面价值来确定每个部门的投资额，请指出并解释部门1和部门3的投资回报率和剩余收益计算结果会受哪些因素影响。

【正确答案】正确答案：资产“现值”的变化将在多方面影响投资回报率和剩余收益：对于资产较老的部门，其资产将会升值，以反映重置成本或清偿成本。资产较新的部门不会受很大影响，因为他们的资产所提折旧还不多，资产原值接近于现值。由于资产升值，资产较老的部门其投资回报率和剩余收益会下降。由于Frantana以资产价值为基础分摊非直接成本，资产升值最大的部门(由账面价值变为现值)所分摊到的非直接成本将更大。

【答案解析】

问答题 a．请指出并解释使用投资回报率来度量部门绩效可能会导致目标一致性问题的一个原因。 b．请指出并解释为什么使用剩余收益来度量部门绩效能解决目标一致性问题。

【正确答案】正确答案：a．假设一个项目的ROI高于整个公司的投资回报率，但低于本部门投资回报率，该项投资将会被拒绝，因此，使用投资回报率来度量部门绩效，对整个公司不利。 b．各部门使用整个公司规定的回报率来计算剩余收益。因此任何能够提高剩余收益的项目都会被部门接受，并对整个公司有利。

【答案解析】

问答题请论述Frantana公司分摊非直接成本所使用的方法。请详细阐述为什么这种分摊方法可能无法体现与每个部门相关的成本。

【正确答案】正确答案：Frantana以各个部门使用资产的净账面价值为基础分摊非直接成本。在许多情况下，这个方法不能正确将成本与实际使用情况联系起来。在使用人力资源、会计、计算机支持、行政等职能时，也许资产价值与使用情况并无关联(或许是负关联)。非直接成本应该以实际使用情况为基础进行分摊。如果无法确定实际使用情况，则应选择与实际使用情况关联度更高的标准为基础。

【答案解析】