多选题
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐,快到餐厅时,一位旅游者提出换餐,地陪应该 。
A、
做好解释工作并向旅游者表示歉意
B、
根据情况建议其下一餐换餐
C、
直接满足其要求
D、
在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
提交答案
关闭