多选题
旅游突发事件处置结束后，发生地旅游主管部门应当采取的做法有______。
A、
查明事件的发生经过和原因
B、
总结突发事件应急处置工作的经验教训
C、
建立应急管理体系
D、
制定改进措施
E、
提交总结报告
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
[考点] 旅游安全和保险法律制度
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