【正确答案】美国著名学者斯蒂芬·罗宾斯提出了跨文化沟通的4条原则：
(1)没有证实相似性之前，应先假定对方与你不同；
(2)强调描述不是解释或者评价；
(3)换位思考，在传递信息之前，先把自己置身于接收者的立场上；
(4)假定你的理解正确，还要进行更为深入的考察，不要想当然。