多选题 ______是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

【正确答案】 A、D
【答案解析】[解析] 热情友好、宾客至上是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。