单选题 ______是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 本题考查绩效计划。绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。绩效计划是一个确定企业对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。它不但要包括企业对员工工作成果的期望,还要包括企业希望员工表现的行为和使用的技能。