【正确答案】(1)确立标准。 ①确定控制对象并选择控制的关键点。 ②分解目标并确定控制标准。 (2)衡量工作绩效。 ①确定适宜的衡量工作方式。 ②建立有效的信息反馈系统。 ③检验标准的客观性和有效性。 (3)评价并纠正偏差。 ①评价偏差及其严重程度。 ②采取纠正行动。