【正确答案】 A

【答案解析】[解析] 本题考查关系营销和传统营销的区别。关系营销和传统营销的区别是对顾客的理解。传统营销对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品，完成交易，把顾客看作产品的最终使用者；关系营销把顾客看作是有多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。