【正确答案】推销方格显示出推销人员因对顾客和对推销的关心程度的不同而形成的不同的心理状态。推销方格的横坐标表示推销人员对推销的关心程度，纵坐标表示推销人员对顾客的关心程度。关心程度越大，则相应的坐标值越大。推销方格中各个交点代表推销心态。