1.  甲某与某旅行社达成口头旅游意向，后交了预付款，出发之日因旅行社没买到票，告知甲某不能成行，甲某要求旅行社赔偿损失，旅行社认为根据《旅行社条例》的规定，口头形式不符合旅游合同要求，合同未发生法律效力，只能退回预付款，你认为______。