【正确答案】大部分研究表明凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更加有效率。不过，凝聚力与绩效之间的关系非常复杂。一个关键的中间变量是群体的态度与群体或组织的目标的一致程度。群体的凝聚力越高，成员就越遵从群体的目标。如果这些目标是可取的(例如，高水平的产出，高质量的工作，与群体外的人员进行合作)，那么越有凝聚力的群体会变得生产率越高。但如果凝聚力越高，而态度是抵制性的，那么生产率会降低。如果凝聚力较低，但目标是受到支持的，那么生产率会提高，但提高的程度不如凝聚力和支持程度都较高时。当凝聚力较低，而目标并没有获得支持时，生产率不会受到显著影响。